Politiche e privacy di Nalgene
Garanzia
Le borracce e i contenitori Nalgene hanno un design resistente progettato per combattere gli sprechi e resistere alle avventure per tutta la vita. Se dovesse accadere l’impensabile, non preoccuparti: offriamo una garanzia a vita che copre i danni funzionali alla borraccia o ai contenitori come crepe, rotture o componenti rotti derivanti da un uso regolare e previsto. La garanzia è limitata ai danni funzionali e non comprende lo smarrimento o il furto. Non copre inoltre i danni estetici, tra cui graffi, scheggiature o usura delle stampe. Se ritieni che per via del danno alla borraccia sia necessario sostituirla, invia una richiesta di garanzia con i metodi indicati di seguito. Tieni presente che tutte le richieste sono soggette a revisione e ci riserviamo il diritto di respingere le richieste che non rientrino nelle linee guida della garanzia.
Sostituzioni internazionali
Si prega di presentare la richiesta di garanzia direttamente al rivenditore o al distributore locale.
L’elenco completo dei nostri distributori è disponibile qui.
Hotline del servizio clienti:
Tel: +32 38 080 311
Nalge Nunc International Corporation
Divisione Prodotti per esterni
75 Panorama Creek Drive
Rochester, NY 14625 U.S.A.
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Spedizione
Tutti gli articoli vengono spediti dal Belgio. La spedizione standard è di 3 giorni lavorativi, tuttavia, a seconda della posizione geografica, può richiedere fino a 7 giorni. Tutti gli ordini superiori a 35 euro vengono spediti gratuitamente. Per tutti gli altri ordini si applicano le tariffe GLS standard.
Nota bene: spediamo solo nell’Eurozona. Sono escluse anche Finlandia, Svizzera, Norvegia, Svezia e località remote: Isola di Man, Isole del Canale, Irlanda del Nord, Isole Faroer, Groenlandia, Andorra, Baleari, Isole Canarie, Meulila, Ceuta, Gibilterra, Azzorre, Madeira e Corsica.
Rimborsi
Per motivi di sicurezza e di salute, Nalgene non accetta resi. Se il prodotto è difettoso, si prega di inviare una richiesta di sostituzione tramite il nostro modulo di garanzia/sostituzione. Se avete ricevuto un articolo sbagliato o se l’articolo non corrisponde alle vostre aspettative, contattateci.
Informativa sulla privacy
La vostra privacy è importante per noi. La nostra politica sulla privacy è disponibile sul sito della nostra casa madre, Thermo Fisher Scientific.
