Políticas y privacidad de Nalgene
Garantía
Las botellas y recipientes Nalgene tienen un diseño resistente diseñado para combatir el desperdicio y resistir toda una vida de aventuras. Si sucede lo impensable, quédate tranquilo, ofrecemos garantía de por vida que cubre daños funcionales de la botella o los contenedores, como grietas, roturas o componentes rotos debido al uso normal previsto. La garantía se limita a los daños funcionales y no cubre artículos perdidos o robados. Tampoco cubre daños cosméticos, incluidos rayones, muescas o estampados desgastados. Si crees que el daño de tu botella justifica su reemplazo, envía una reclamación de garantía a través de los medios enumerados a continuación. Ten en cuenta que todas las reclamaciones están sujetas a revisión y nos reservamos el derecho de rechazar reclamaciones que no se ajusten a las pautas de la garantía.
Sustituciones internacionales
Por favor, envíe su reclamación de garantía directamente a su minorista o distribuidor local.
Aquí encontrará una lista completa de nuestros distribuidores.
Línea directa de atención al cliente:
Tel: +32 38 080 311
Nalge Nunc Corporación Internacional
División de productos de exterior
75 Panorama Creek Drive
Rochester, NY 14625 U.S.A.
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Envío
Todos los artículos se envían desde Bélgica. El envío estándar es de 3 días hábiles, sin embargo, dependiendo de su ubicación puede tardar hasta 7 días. Todos los pedidos superiores a 35 euros se envían gratis. Para el resto de pedidos se aplican las tarifas GLS estándar.
Nota: sólo realizamos envíos a la zona euro. Finlandia, Suiza, Noruega, Suecia y lugares remotos también están excluidos: Isla de Man, Islas del Canal, Irlanda del Norte, Islas Feroe, Groenlandia, Andorra, Baleares, Islas Canarias, Meulila, y Ceuta, Gibraltar, Azores, Madeira y Córcega.
Reembolsos
Por razones de seguridad y salud, Nalgene no acepta devoluciones. Si su producto está defectuoso, envíe una solicitud de sustitución a través de nuestro Formulario de garantía/sustitución. Si ha recibido un artículo incorrecto o no cumple sus expectativas, póngase en contacto con nosotros.
Política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra política de privacidad en el sitio web de nuestra empresa matriz, Thermo Fisher Scientific.
