Per qualsiasi domanda di natura tecnica invia un’e-mail a [email protected]

Nalgene.eu accetta i pagamenti con Mastercard, Visa, American Express, PayPal e ApplePay.

Sì, tutte le nostre borracce sono senza BPA, BPS, BPF e ftalati. Troverai maggiori informazioni qui.

Sì, tutti i prodotti Nalgene saranno accettati presso i centri di riciclo standard.

Tutte le nostre borracce sono lavabili in lavastoviglie. Ti consigliamo di posizionarle sul cestello superiore e lontano dalla resistenza o da qualsiasi altra fonte di calore. Puoi lavarle anche a mano riempiendole per circa 2/3 con acqua molto calda e qualche goccia di prodotto detergente e aceto. Metti il tappo, agita bene e lascia riposare per un’ora. Puoi anche utilizzare uno scovolino per bottiglie per pulire il tappo e la borraccia. Risciacqua bene. Vorresti pulire più a fondo? Dai un’occhiata all’ultimo post del nostro blog.

Se vuoi acquistare un prodotto esaurito, ti invitiamo a iscriverti agli “Avvisi sui prodotti in stock” e riceverai un’e-mail quando l’articolo sarà di nuovo disponibile. Grazie della pazienza e della fedeltà al nostro marchio. Per ulteriori domande o dubbi puoi rivolgerti al nostro Servizio clienti.

Sì, ma riempila solo per circa 2/3. In questo modo il liquido potrà espandersi (ed eviterai la formazione di crepe).

Usiamo Tritan Renew per la maggior parte delle nostre borracce. Troverai maggiori informazioni sul Tritan qui.

Per motivi di sicurezza e igienici, Nalgene non accetta resi. Se il prodotto è difettoso, invia la richiesta di garanzia direttamente al rivenditore o distributore locale. Troverai l’elenco completo dei nostri distributori qui. Se l’articolo che hai ricevuto è sbagliato o non risponde alle tue aspettative, contattaci.

Tutti gli articoli vengono spediti dal Belgio. La spedizione standard viene effettuata in 3 giorni lavorativi. Tuttavia, a seconda della zona, possono essere necessari fino a 7 giorni. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 35 €. Per tutti gli altri ordini sono previste le tariffe GLS standard.

Spediamo solo nell’Eurozona. Sono escluse inoltre la Finlandia, la Svizzera, la Norvegia, la Svezia, il Regno Unito e le località remote: Isola di Man, Isole del Canale, Irlanda del Nord, Isole Fær Øer, Groenlandia, Andorra, Baleari, Isole Canarie, Melilla e Ceuta, Gibilterra, Azzorre, Madeira e Corsica.

Le borracce e i contenitori Nalgene hanno un design resistente progettato per combattere gli sprechi e resistere alle avventure per tutta la vita. Se dovesse accadere l’impensabile, non preoccuparti: offriamo una garanzia a vita che copre i danni funzionali alla borraccia o ai contenitori come crepe, rotture o componenti rotti derivanti da un uso regolare e previsto. La garanzia è limitata ai danni funzionali alle borracce e ai contenitori e non comprende lo smarrimento o il furto. Non copre inoltre i danni estetici, tra cui graffi, scheggiature o usura delle stampe. Se ritieni che per via del danno alla borraccia sia necessario sostituirla, invia una richiesta di garanzia direttamente al rivenditore o distributore locale. Troverai l’elenco completo dei nostri distributori qui. Tieni presente che tutte le richieste sono soggette a revisione e ci riserviamo il diritto di respingere le richieste che non rientrino nelle linee guida della garanzia.