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Nalgene.eu acepta Mastercard, Visa, AMEX, PayPal y ApplePay.

No, ninguna de nuestras botellas contiene BPA, BPS, BPF ni ftalatos. Puedes encontrar más información aquí.

Todos los artículos se envían desde Bélgica. El envío estándar es de 3 días hábiles. Sin embargo, dependiendo de tu ubicación, puede tardar hasta 7 días. Todos los pedidos de más de 35 € se envían gratis. Para el resto de los pedidos se aplican las tarifas estándar de GLS.

Solo realizamos envíos a la eurozona. También quedan excluidos Finlandia, Suiza, Noruega, Suecia, Reino Unido y las siguientes ubicaciones remotas: Isla de Man, Islas del Canal, Irlanda del Norte, Islas Feroe, Groenlandia, Andorra, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Gibraltar, Azores, Madeira y Córcega.

Las botellas y recipientes Nalgene tienen un diseño resistente diseñado para combatir el desperdicio y resistir toda una vida de aventuras. Si sucede lo impensable, quédate tranquilo, ofrecemos garantía de por vida que cubre daños funcionales de la botella o los contenedores, como grietas, roturas o componentes rotos debido al uso normal previsto. La garantía se limita a los daños funcionales de las botellas o contenedores y no cubre artículos perdidos o robados. Tampoco cubre daños cosméticos, incluidos rayones, muescas o estampados desgastados. Si crees que el daño de tu botella justifica su reemplazo, envía una reclamación de garantía directamente a tu minorista o distribuidor local. Puedes encontrar una lista completa de nuestros distribuidores aquí. Ten en cuenta que todas las reclamaciones están sujetas a revisión y nos reservamos el derecho de rechazar reclamaciones que no se ajusten a las pautas de la garantía.

Sí. Todos los productos de Nalgene se aceptan en los centros de reciclado habituales.

Todas nuestras botellas son aptas para el lavavajillas. Recomendamos colocarlos en la rejilla superior y alejadas de cualquier elemento que genere calor. También puedes lavarlas a mano. Llena tu botella aproximadamente 2/3 de su capacidad con agua tibia y unas gotas de solución limpiadora y vinagre. Ponle el tapón, agita bien y déjala reposar durante una hora. Puedes usar un cepillo para botellas para limpiar el tapón y la botella. Enjuágala bien. ¿Buscas una forma de limpiar tu botella en profundidad? Consulta nuestra última publicación del blog.

Si quieres comprar un producto agotado, te recomendamos registrarte para recibir las «Alertas de stock» y recibir un correo electrónico cuando el artículo vuelva a estar disponible. Agradecemos tu paciencia y fidelidad como cliente. Si tienes alguna pregunta o duda adicional, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.

Sí. Sin embargo, llénala solo unos 2/3 de su capacidad para permitir la expansión y evitar que se agriete.

Utilizamos Tritan Renew para la mayoría de nuestras botellas. Puedes encontrar más información sobre el Tritan aquí.

Por motivos de seguridad y salud, Nalgene no acepta devoluciones. Si tu producto está defectuoso, envía una reclamación de garantía directamente a tu minorista o distribuidor local. Puedes encontrar una lista completa de nuestros distribuidores aquí. Si has recibido el artículo incorrecto o su tu artículo no cumple con tus expectativas, contáctanos.